1. Ich habe mich bei lernu! angemeldet, aber bis jetzt den versprochenen Bestätigungscode nicht bekommen. Was tun?
2. Wenn ich den Bestätigungscode eingebe, behauptet das System, er sei entweder falsch oder alt. Dabei habe ich alles richtig eingegeben. Warum?
3. Wie kann ich mich abmelden?
4. Ich habe meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen. Wie kann ich ihn/es erfahren?
5. Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
6. Wie kann ich mein Passwort ändern?
7. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
8. Wie kann ich die anderen Informationen ändern, die in meinem Profil erscheinen?
9. Wie kann ich die Sprache ändern, in der alles angezeigt wird?
10. Warum schaffe ich es nicht, ein Foto einzufügen?
11. Wie kann ich mein Foto auswechseln?
12. Warum wurde mein Foto gelöscht?
13. Warum erscheint mein Name nicht in der Liste der Benutzer?
14. Warum fehlen in der Benutzerliste neben meinem Namen die Links "Informationen anzeigen", "Zur Kontaktliste hinzufügen", "Nachricht schicken" und "Postkarte schicken"?
15. In den Benutzerprofilen gibt es eine Angabe zur Aktivität. Wie wird die berechnet?
16. Mein Freund möchte sich an meinem Computer für lernu! anmelden, aber wir finden die Anmeldeseite nicht. Was können wir tun?
17. Ich bekomme jeden Tag E-Mails von lernu!. Wie kann ich das abstellen?
18. Kann ich die Wörter des Tages auch in einer anderen Sprache bekommen?
19. Seit einigen Tagen bleiben die "Wörter des Tages" aus. Was ist passiert?
20. Ich habe eine Aufgabe zu einem Kurs gelöst, aber schon seit Tagen warte ich auf die Antwort eines Sprachhelfers. Was ist los?
21. Wie kann ich Esperanto-Buchstaben mit Akzenten schreiben?
22. Was kann ich tun, damit ein x nicht in einen Akzent umgewandelt wird?
23. Wie wird die Zeit bei lernu! angezeigt?
24. Ich möchte Übersetzer oder Sprachhelfer bei lernu! werden. Was muss ich tun?
25. Ich mag eure Website und möchte dafür spenden. Geht das?
26. Warum gibt es auf lernu! Werbung?

Ich habe mich bei lernu! angemeldet, aber bis jetzt den versprochenen Bestätigungscode nicht bekommen. Was tun?

Es kann sein, dass du etwas warten musst, denn sehr oft verzögern sich die Mails ein bisschen. Außerdem gibt es bei "Mein lernu!" ein Formular, mit dem du den Code noch einmal anfordern kannst. Wenn das nicht hilft, steckt unsere Mail vielleicht im Spamfilter bei deinem Mailanbieter. Wenn du sie auch dort nicht findest, dann schreib an die Administration deines Mailservers oder benutze eine andere E-Mail-Adresse. Hier steht, wie du deine E-Mail-Adresse ändern kannst.

Wenn ich den Bestätigungscode eingebe, behauptet das System, er sei entweder falsch oder alt. Dabei habe ich alles richtig eingegeben. Warum?

Es kann sein, dass die Bestätigung bereits erfolgt ist. Das kann passieren, wenn du versehentlich zweimal den Bestätigungslink angeklickt hast oder die Seite aktualisiert hast, nachdem du den Code eingetragen hast. Versuch, dich mit deinem Benutzernamen und Passwort einzuloggen. Wenn das nicht hilft, kannst du hier einen neuen Bestätigungscode anfordern. Vielleicht klappt es dann besser. Wenn auch das nicht hilft, schreib einen Kommentar mti dem Kommentarlink, den du unten auf jeder lernu!-Seite findest.

Wie kann ich mich abmelden?

Das kannst du hier tun. Trag dein Passwort ein und klick auf die Schaltfläche "Konto löschen". Achtung: Du hast dann keinen Zugang mehr zu deinen Nachrichten, Prüfungen usw. Du kannst dich nachher nicht mehr einloggen und dich auch nicht mehr mit demselben Benutzernamen wieder anmelden.

Ich habe meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen. Wie kann ich ihn/es erfahren?

Auf dieser Seite kannst du eine E-Mail mit deinem Benutzernamen und Passwort anfordern. Du musst nur deine E-Mail-Adresse in das Formular eintragen.

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Leider geht das zur Zeit nicht, aber das lernu!-Team hofft, dass wir diese Möglichkeit in Zukunft schaffen können.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Das geht hier. Du musst angemeldet sein, um diese Seite erreichen zu können.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Das kannst du hier machen. An deine neue E-Mail-Adresse wird ein Code geschickt, mit dem du die Änderung bestätigen musst. Wenn du das nicht tust, wird die Änderung nicht wirksam.

Wie kann ich die anderen Informationen ändern, die in meinem Profil erscheinen?

Das geht hier. Trag die neuen Angaben ein und klick auf die Schaltfläche unten.

Wie kann ich die Sprache ändern, in der alles angezeigt wird?

Oben rechts auf jeder Seite ist ein Sprachmenü. Wähle eine Sprache aus und klick auf die nebenstehende Schaltfläche "Ek!".

Warum schaffe ich es nicht, ein Foto einzufügen?

Es kann sein, dass die Datei zu groß ist oder das falsche Format hat. Lies in dem Formular unter "Foto" genau durch, wie groß die Datei sein darf und welches Format es haben kann. Wenn du feststellst, dass dein Bild die Bedingungen nicht erfüllt, kannst du mit einem Grafikprogramm die Datei verkleinert und/oder in ein anderes Format umwandeln.

Wie kann ich mein Foto auswechseln?

Du musst zuerst dein jetziges Foto mit diesem Formular löschen. Gib bei der Frage "Soll das jetzige Foto gelöscht werden?" an: "Ja" - und bestätige die Änderung per Klick auf die Schaltfläche unten.

Warum wurde mein Foto gelöscht?

Es kann sein, dass dein Foto unanständig war und andere Benutzer beleidigen könnte. Unsere Seite benutzen auch Kinder. Normalerweise schreiben wir zunächst dem Benutzer und bitte ihn, ein solches Foto zu entfernen. Aber wenn der Benutzer nicht reagiert, tun wir das selber.

Warum erscheint mein Name nicht in der Liste der Benutzer?

Höchstwahrscheinlich hast du in deinem Profil angegeben, dass es nicht veröffentlicht werden soll. Sieh auf dieser Seite nach, ob du bei "Veröffentlichen" wirklich "Ja" geantwortet hast. Wenn du "Nein" angegeben hast, dann ändere das auf "Ja" und speichere anschließend mit der Schaltfläche unten.

Warum fehlen in der Benutzerliste neben meinem Namen die Links "Informationen anzeigen", "Zur Kontaktliste hinzufügen", "Nachricht schicken" und "Postkarte schicken"?

Keine Sorge, andere Benutzer können die Links sehen. Du kannst sie nicht sehen, weil du dich nicht selbst zu deiner Kontaktliste hinzuzufügen oder dir selber zu schreiben brauchst.

In den Benutzerprofilen gibt es eine Angabe zur Aktivität. Wie wird die berechnet?

Es handelt sich um die Aktivität in den letzten 30 Tagen. Wenn du die Seite 30 Tage lang nicht besucht hast, ist deine Aktivität null, auch wenn du sie vorher oft benutzt hast. Je öfter du dich einloggst und je mehr Seiten du in den letzten 30 Tagen besucht hast, desto höher wird deine Aktivität.

Mein Freund möchte sich an meinem Computer für lernu! anmelden, aber wir finden die Anmeldeseite nicht. Was können wir tun?

Wahrscheinlich hast du dem System gesagt, dass es sich an dich erinnern soll, und deshalb siehst du die Anmeldeseite nicht. Wenn du das nächste Mal kommst, bist du automatisch eingeloggt und siehst die Anmeldeseite gar nicht erst. Um sie wieder zu sehen, musst du dich abmelden. Rechts findest du einen Link "Abmelden". Wenn du ihn anklickst, kannst du im Hauptmenü den Punkt "Anmeldung" anklicken. Dann erscheint das Formular, und dein Freund kann sich anmelden.

Ich bekomme jeden Tag E-Mails von lernu!. Wie kann ich das abstellen?

Wahrscheinlich handelt es sich um unseren Service "Wort des Tages". Unten in jeder Wort-des-Tages-E-Mail befindet sich ein Link. Nachdem du diesen angeklickt hast, sollte eine Seite erscheinen mit der Information, dass du das Wort des Tages erfolgreich abbestellt hast. Außerdem kannst du dich bei lernu! einloggen und dann in deinem Profil bei "Wort des Tages" "Nein" angeben. Vergiss nicht, die Änderung dann mit der Schaltfläche unten zu speichern.

Kann ich die Wörter des Tages auch in einer anderen Sprache bekommen?

Leider nein, weil das für die lernu!-Übersetzer zu viel Arbeit wäre. (Man müsste ja auch Beispiele usw. übersetzen, die vor allem für Leute nützlich sind, die schon ein wenig Esperanto können.) Stattdessen bemühen wir uns, das lernu!-Wörterbuch zu verbessern und weitere Übersetzungen und Erklärungen von Esperanto-Wörtern hinzuzufügen.

Seit einigen Tagen bleiben die "Wörter des Tages" aus. Was ist passiert?

Sieh nach, ob in dem Profil bei "Wort des Tages" "Ja" angegeben ist. Wenn das der Fall ist, kann sein, dass unsere Mails neuerdings im Spamfilter deines Mailservers hängen bleiben. Wenn du sie auch im Spamfilter nicht findest, schreib den Administratoren deines Mailservers oder ändere deine E-Mail-Adresse bei lernu!.

Ich habe eine Aufgabe zu einem Kurs gelöst, aber schon seit Tagen warte ich auf die Antwort eines Sprachhelfers. Was ist los?

Normalerweise korrigieren lernu!-Helfer die Übungen in ihrer Freizeit, weil diese Arbeit nicht bezahlt wird. Deshalb kann es manchmal ein paar Tage dauern, bis du eine Antwort bekommst. Es kann auch sein, dass ein Sprachhelfer überlastet oder verreist ist. Wenn nach ein paar Tagen noch keine Antwort da ist, schreib uns einen Kommentar mit dem Kommentarlink, der unten auf jeder lernu!-Seite steht. Vielleicht finden wir jemanden, der deine Übung korrigieren kann.

Wie kann ich Esperanto-Buchstaben mit Akzenten schreiben?

Alle Informationen dazu findest du auf der Seite zu den Akzenten.

Was kann ich tun, damit ein x nicht in einen Akzent umgewandelt wird?

Wenn du möchtest, dass ein x bleibt, dann setz einen Apostroph davor. Beispiele: c' x, g' x, j' x, u' x (ohne die Leerschritte).

Wie wird die Zeit bei lernu! angezeigt?

Die Zeit wird bei lernu! abhängig von deiner Zeitzone, die du in deinem Profil angeben kannst, angezeigt. (Dies gilt jedoch nicht für die Statistik-Seiten, bei den die Server-Zeit gezeigt wird.)

Ich möchte Übersetzer oder Sprachhelfer bei lernu! werden. Was muss ich tun?

Vielen Dank! Hier findest du weitere Informationen.

Ich mag eure Website und möchte dafür spenden. Geht das?

Danke schön! Alle Informationen dazu findest du hier.

Warum gibt es auf lernu! Werbung?

Die Serveradministration, die Erstellung und Pflege der Seiten kosten Geld. Die Werbung hilft uns, wenigstens einen Teil dieser Kosten zu decken.